Términos y Condiciones
El sitio web www.movexperts.es, es propiedad de Nelson Orlando Bravo Recalde, CIF 60013288D y domicilio en calle Forja, 13, Nave 2, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), España, en adelante “Movexperts” o “Nosotros”.
Primera: Ámbito de Aplicación
El sitio web www.movexperts.es presta servicios para todo el territorio de España, bajo los términos y condiciones que se establecen en este documento, te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web, ya que al entrar y navegar por él confirmas tu conformidad con los mismos. Si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar este sitio web.
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Movexperts se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, y los cambios se aplicarán a partir del tercer día natural contado desde la fecha de la publicación de la “Ultima Actualización”. El hecho de que utilices el sitio web después de que dichos cambios sean aplicables, significa que aceptas los Términos y Condiciones actualizados. Se recomienda revisar periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio web y/o contratar nuestros servicios.
Segunda: Uso de www.movexperts.es
Para poder utilizar el sitio www.movexperts.es, se debe tener, al menos, 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de los padres, tutores o los representantes legales.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de acceder a nuestros contenidos y servicios ofertados en nuestra página web.
El uso comercial del nombre de terceros está prohibido, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
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Tercera: Reglas de Conducta
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Cuarta: Las Comunicaciones del Usuario
Cualquier comunicación que envíes al sitio www.movexperts.es, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial que así lo disponga. Asimismo cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario o contenido. Por último, cabe mencionar que no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa o pretender ser alguien que no eres.
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Quinta: Envío de Promociones y Ofertas
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Asimismo durante el proceso de solicitud de información y/o envío de cualquier comunicación a través de nuestros formularios web de contacto nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas, enviarte mensajes de texto y/o mensajes de Whatsapp (o similar) con fines comerciales, no obstante en todo momento conservarás la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a contacto@movexperts.es donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes por parte de nuestro equipo comercial.
Todo lo anterior de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Sexta: Aportaciones del Usuario
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Séptima: Vínculos (Links)
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Octava: Nuestros Derechos como Propietarios
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Décima: Protección de Datos
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Décimo Primera: Terminación
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Décimo Segunda: Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Términos y Condiciones de Utilización (así como cualquier reclamación o conflicto relacionado con el presente contrato) se regirá e interpretará según las leyes españolas y cualquier controversia que surja en torno a estas, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles de Madrid Capital, todo ello sin perjuicio de las normas de conflicto contenidas en la legislación española.
El usuario acepta que cualquier uso no autorizado del sitio web, los servicios que en él se ofertan, o cualquier software o materiales relacionados, del que resultará un perjuicio para nosotros o nuestros proveedores (de manera conjunta o separada) nos facultará para ejercitar las acciones que estimemos necesarias contra el infractor. Nada de lo contenido en esta sección o en ninguna parte de estos Términos y Condiciones de Utilización deberá ser interpretado como una limitación para ejercitar los recursos que establezca la ley a favor de nosotros, nuestros licenciantes y/o nuestros proveedores.
Décimo Tercera: Información o Quejas
Si tienes cualquier pregunta o queja con respecto al sitio web, no dudes en contactarnos vía correo electrónico a contacto@movexperts.es.
Asimismo, si tienes alguna pregunta con respecto al significado o a la aplicación de estos Términos y Condiciones de Utilización, por favor envía esas dudas vía correo electrónico a contacto@movexperts.es, que estaremos encantados de poder resolverlas.
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También puedes contactarnos enviando un correo postal a la siguiente dirección: calle Forja, 13, Nave 2, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), España
Décimo Cuarta: Notificaciones por Presuntas Violaciones a los Derechos de Propiedad Intelectual
El Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia son aplicables en España, proporcionan recursos legales a los titulares de derechos de propiedad intelectual que consideran que el material que aparece en Internet viola sus derechos. Si de buena fe consideras que los materiales disponibles en el sitio web www.movexperts.es violan tus derechos de propiedad intelectual, puedes enviarnos una notificación solicitando que removamos el material o que inhabilitemos el acceso a éste a la siguiente dirección:
Mudanzas Movexperts
Calle Forja, 13, Nave 2,
28850 Torrejón de Ardoz
(Madrid), España
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Te sugerimos que consultes con tu asesor legal antes de enviar la referida notificación.
Décimo Quinta: Varios
Estos Términos y Condiciones no generan ninguna relación de asociación, empresa conjunta, relación laboral, agencia o de franquicia entre nosotros y el usuario de nuestro sitio web. Si se considera que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de Utilización es irrealizable, dicha disposición no afectará la validez y obligación de cumplir con cualquier otra disposición. No está permitido ceder, transferir o sub-licenciar ninguno de los derechos u obligaciones contraídos por este convenio sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Ninguna dispensa de cualquiera de las partes a cualquier violación o incumplimiento de este acuerdo será considerada como una dispensa a cualquier violación o incumplimiento precedente o subsecuente.
Estos Términos y Condiciones incorporan, en esta referencia, cualesquiera términos adicionales que publiquemos en el sitio web (incluyendo sin limitar nuestra “Política de Privacidad”, “Términos y Condiciones de Servicio”, etc.) y, salvo lo expresado en contrario en este instrumento, estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo total entre el usuario de nuestro sitio web y nosotros con respecto a la materia objeto de este instrumento, y sustituye a cualesquiera y todos los acuerdos o convenios previos, escritos o verbales entre el usuario y nosotros sobre dicha materia. Las notificaciones para los usuarios del sitio web pueden ser realizadas a través de su publicación en el propio sitio web, por correo electrónico o por correo convencional, a nuestra discreción.
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Décimo Sexta: Limitaciones de Responsabilidad y Garantías
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Última Actualización:
30/SEPTIEMBRE/2026
Política de privacidad de MovExperts
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Esta Política de privacidad explica qué datos personales podemos tratar a través de movexperts.es, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos, quién puede acceder a ellos y qué derechos tienen las personas interesadas.
1. Responsable del tratamiento
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2. Qué datos podemos tratar
Los datos que tratamos dependen de la relación que mantenga con MovExperts y de la forma en que utilice la web.
Cuando solicita información o un presupuesto, podemos tratar los datos que facilite a través del formulario correspondiente, como su nombre, datos de contacto, información sobre el lugar de origen y destino de la mudanza y los demás datos necesarios para conocer las características del servicio solicitado y preparar una respuesta o presupuesto.
Cuando contrata una mudanza, tratamos además la información necesaria para organizar, prestar, facturar y gestionar el servicio contratado.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono u otro medio de contacto, tratamos los datos que nos facilite y el contenido de las comunicaciones necesarias para atender su consulta.
Cuando presenta una incidencia o reclamación, podemos tratar los datos, fotografías, documentos y demás información que nos remita para estudiar y resolver dicha reclamación.
Si se suscribe al boletín, tratamos principalmente su dirección de correo electrónico y la información necesaria para gestionar la suscripción. Actualmente el boletín no se encuentra activo y no se están enviando comunicaciones periódicas a través de este sistema.
Si publica un comentario en el blog, tratamos los datos que facilite con la finalidad de gestionar, moderar y, cuando corresponda, publicar el comentario.
La web puede recoger además determinada información técnica mediante cookies y tecnologías similares, siempre de acuerdo con las preferencias que el usuario haya seleccionado en el panel de configuración de cookies.
3. De dónde proceden los datos
Con carácter general, los datos personales que tratamos son facilitados directamente por la persona interesada al cumplimentar un formulario, escribirnos, solicitar un presupuesto, contratar un servicio, presentar una reclamación, suscribirse al boletín o participar mediante comentarios en el blog.
No obtenemos datos personales para estas finalidades de bases de datos adquiridas a terceros.
4. Para qué utilizamos sus datos
Dependiendo de cada caso, podemos utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:
Solicitudes de información y presupuestos
Utilizamos los datos facilitados para conocer las características de la mudanza o servicio solicitado, contactar con la persona interesada, resolver sus dudas y preparar y comunicar un presupuesto.
Los datos facilitados al solicitar un presupuesto no se utilizan posteriormente para enviar ofertas o comunicaciones comerciales no solicitadas.
Prestación de servicios
Cuando el presupuesto es aceptado y se contrata un servicio, utilizamos los datos necesarios para planificar, coordinar y realizar la mudanza, mantener las comunicaciones necesarias con el cliente y gestionar cualquier cuestión relacionada con la ejecución del servicio.
Gestión administrativa, contable y fiscal
Cuando existe una relación contractual, tratamos los datos necesarios para emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales, administrativas y legales aplicables.
Atención de incidencias y reclamaciones
Si se produce una incidencia o el cliente formula una reclamación, tratamos la información necesaria para analizar lo ocurrido, responder al cliente, gestionar la reclamación y, cuando resulte necesario, atender las posibles responsabilidades relacionadas con el servicio.
Boletín y comunicaciones
Si una persona se suscribe expresamente al boletín, utilizaremos su correo electrónico exclusivamente para gestionar dicha suscripción y enviar las comunicaciones que haya autorizado.
Actualmente este servicio no se encuentra activo.
Comentarios en el blog
Los datos facilitados al realizar un comentario se utilizan para gestionar su publicación, moderar el contenido y prevenir usos indebidos de esta funcionalidad.
Medición y publicidad
MovExperts utiliza herramientas de Google relacionadas con la medición del uso de la web y la publicidad.
Las herramientas que requieran cookies o tecnologías similares no necesarias se activan únicamente de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario en el panel de cookies.
La información concreta sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades y duración puede consultarse en la pestaña o apartado Cookies de esta web, donde también pueden modificarse las preferencias seleccionadas.
5. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica depende de la finalidad concreta para la que se utilicen los datos.
Las solicitudes de información y presupuesto se tratan para atender una petición realizada por la propia persona interesada y, cuando corresponda, para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato.
Cuando se contrata un servicio, el tratamiento de los datos necesarios para organizarlo y prestarlo se basa en la ejecución de la relación contractual.
Los datos relacionados con facturación, contabilidad y obligaciones fiscales se tratan para cumplir las obligaciones legales aplicables a MovExperts.
Los datos relacionados con incidencias y reclamaciones se tratan en relación con el servicio contratado y, cuando resulte necesario, para atender, formular o defender posibles reclamaciones y responsabilidades.
La suscripción al boletín se basa en el consentimiento de la persona interesada. Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
Las cookies de análisis, medición o publicidad que necesiten autorización se utilizan sobre la base del consentimiento expresado a través del panel de cookies.
Los datos facilitados para publicar comentarios se tratan a partir de la solicitud realizada por la propia persona que desea participar en el blog.
6. Quién puede acceder a los datos
Dentro de MovExperts únicamente tienen acceso a los datos personales las personas que los necesitan para atender solicitudes, elaborar presupuestos, organizar los servicios contratados, gestionar la administración de la empresa o atender incidencias y reclamaciones.
También pueden acceder a determinados datos los proveedores tecnológicos necesarios para que podamos disponer de la página web, formularios, alojamiento, correo electrónico y demás servicios utilizados para desarrollar nuestra actividad.
Cuando estos proveedores tratan datos personales por cuenta de MovExperts, lo hacen como proveedores o encargados del tratamiento y deben utilizar la información únicamente para prestar el servicio correspondiente y conforme a las condiciones y garantías legalmente exigibles.
MovExperts no comunica los datos de quienes únicamente solicitan presupuesto a otras empresas para que les envíen publicidad.
Tampoco comunicamos los datos de los clientes a transportistas, colaboradores o aseguradoras externos para realizar la mudanza, de acuerdo con el funcionamiento actual del servicio.
Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido que así lo exija.
7. Google y transferencias internacionales
Cuando el usuario acepta las categorías de cookies correspondientes, pueden intervenir servicios de Google relacionados con medición, análisis o publicidad.
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o permitir el acceso a datos desde dichos países.
Google informa de que utiliza distintos mecanismos jurídicos para las transferencias internacionales de datos, entre ellos decisiones de adecuación cuando resultan aplicables y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puede consultar la información facilitada por Google sobre sus mecanismos internacionales de protección de datos en:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es
Antes de la publicación definitiva de esta política se comprobarán igualmente las condiciones aplicables a los proveedores de alojamiento y correo electrónico utilizados por MovExperts para determinar si existen transferencias internacionales adicionales y, en su caso, indicar las garantías aplicables.
8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales no se conservan indefinidamente por el mero hecho de haber sido facilitados.
Aplicamos diferentes criterios de conservación dependiendo del tipo de información y de la finalidad para la que haya sido recogida.
Las solicitudes de información y presupuesto se conservan durante el tiempo necesario para atender la petición y, posteriormente, durante el periodo razonablemente necesario para gestionar posibles consultas o responsabilidades relacionadas con dicha solicitud.
Cuando se contrata un servicio, la información necesaria para acreditar la relación contractual y los documentos administrativos, contables y fiscales se conservan durante los plazos exigidos por la legislación aplicable y durante aquellos en los que puedan exigirse responsabilidades derivadas de la relación contractual.
La documentación relacionada con reclamaciones se conserva mientras se tramite la incidencia y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.
Los datos utilizados para el boletín se conservan mientras se mantenga la suscripción y se suprimen o dejan de utilizarse para esta finalidad cuando la persona interesada retire su consentimiento o solicite la baja, sin perjuicio de los datos mínimos que puedan ser necesarios para acreditar dicha baja.
Los comentarios del blog pueden mantenerse mientras permanezcan publicados, salvo que se solicite su supresión y resulte procedente conforme a la normativa aplicable.
Estos criterios se aplican también a las copias de los formularios almacenadas en WordPress y a las comunicaciones recibidas mediante correo electrónico.
En este momento no se declara en esta política ningún sistema automático de borrado ni ningún plazo fijo de eliminación que todavía no haya sido efectivamente implantado.
9. Formularios de la web
Cuando una persona cumplimenta un formulario de MovExperts, la información enviada puede quedar almacenada en la instalación de WordPress utilizada por la web y remitirse además por correo electrónico a las personas encargadas de gestionar la solicitud.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder tramitar correctamente la petición correspondiente. Si no se facilitan, puede que no sea posible preparar el presupuesto, responder a la consulta o gestionar el servicio solicitado.
Se procurará solicitar únicamente la información razonablemente necesaria para cada finalidad.
10. Seguridad y confidencialidad
MovExperts adopta medidas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los medios utilizados.
Las personas que tengan acceso a datos personales en el ejercicio de sus funciones deben utilizarlos únicamente para las finalidades correspondientes y mantener la debida confidencialidad.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente inmune frente a incidentes de seguridad. Si se produjera una incidencia que afectase a datos personales, MovExperts adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable.
11. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede solicitar información sobre los datos personales que MovExperts trate sobre ella y ejercer los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos.
En particular, cuando proceda, puede solicitar:
Acceso, para conocer qué datos personales tratamos y obtener una copia de ellos.
Rectificación, para corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
Supresión, para solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o concurra alguna de las circunstancias previstas legalmente.
Oposición, para solicitar que dejemos de tratar sus datos en determinados supuestos.
Limitación del tratamiento, para solicitar que los datos queden sujetos únicamente a determinados tratamientos mientras se resuelve alguna cuestión relacionada con ellos.
Portabilidad, para recibir determinados datos personales en un formato estructurado y, cuando resulte técnicamente posible y legalmente procedente, transmitirlos a otro responsable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribir a:
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente a la persona interesada y el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional estrictamente necesaria para comprobarla.
12. Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa o que no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede obtener información sobre el procedimiento y presentar una reclamación a través de:
13. Cookies
MovExperts utiliza cookies propias o de terceros necesarias para el funcionamiento de la web y puede utilizar, previo consentimiento cuando resulte exigible, cookies relacionadas con análisis, medición y publicidad.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies desde el panel habilitado en la web y modificar posteriormente sus preferencias.
La relación concreta de cookies, sus proveedores, finalidades y duración se encuentra disponible en el apartado Cookies.
14. Cambios en esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios ofrecidos a través de la web, los proveedores utilizados, las herramientas instaladas o la normativa aplicable.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará el contenido publicado en esta página.
Última Actualización:
30/SEPTIEMBRE/2026.
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